De ce începe o factură corectă cu CUI-ul clientului
Când faci facturare online, cel mai ușor de strecurat este o greșeală mică în datele clientului: o cifră schimbată în CUI, o denumire scrisă altfel, o adresă veche. Efectul se vede târziu. Factura este respinsă la transmiterea în e-Factura, ajunge la altă firmă sau trebuie corectată prin storno și refacută. Toate cu timp pierdut și, uneori, cu un client care așteaptă un document valid ca să poată plăti.
Soluția nu este să fii mai atent la tastare, ci să nu mai tastezi. În acest ghid vezi ce date ale clientului contează la emitere factură online, cum le verifici în câteva secunde și ce greșeli apar cel mai des.
Ce date ale clientului trebuie să fie corecte
Pentru o factură către o firmă, datele clientului se citesc din trei locuri: CUI-ul, denumirea și adresa. Dacă oricare nu corespunde cu ce are firma înregistrat, riști probleme la validare. Lista completă a elementelor unei facturi o găsești în articolul despre mențiunile obligatorii pe factură.
CUI-ul (codul de identificare fiscală)
Este cheia. Poate apărea cu prefixul „RO" sau fără, cu spații sau cu litere mici. Contează cifrele. Un CUI cu o cifră greșită poate duce la o firmă care nu există sau, mai rău, la una existentă care nu e clientul tău.
Denumirea exactă
Denumirea de pe factură trebuie să fie cea înregistrată. „Alfa Construct" și „S.C. ALFA CONSTRUCT S.R.L." sunt, pentru om, aceeași firmă, dar pentru liste, rapoarte și arhivă sunt două înregistrări diferite. Dacă același partener ajunge scris în trei feluri, fișa lui se rupe în bucăți și nu mai vezi ușor cât ți-a plătit și cât îți datorează.
Adresa sediului
Adresa de pe factură trebuie să fie cea a sediului. Firmele se mută, iar o adresă veche rămâne uneori în agenda ta ani de zile. O verificare periodică, mai ales la clienții cu care lucrezi rar, scutește corecturi.
Statutul de plătitor de TVA
Al doilea lucru de verificat, după identitate, este dacă clientul este plătitor de TVA. De el depinde modul în care îți așezi factura și ce menționezi pe ea, iar regulile pe cote le-ai găsit în ghidul despre TVA pe facturi. Cotele de referință din 1 august 2025 sunt 21% standard și 11% redusă.
Dacă lucrezi cu TVA la încasare, statutul clientului contează și mai mult. Detaliile sunt în ghidul de TVA la încasare.
Un lucru de reținut: statutul unei firme se poate schimba în timp. Un client care nu era plătitor de TVA acum un an poate fi astăzi. De aceea merită o verificare la clienții recurenți, nu doar la prima factură.
Cum verifici rapid, fără să tastezi
Există două surse de încredere pentru datele unui client: ce ai deja în evidențe și datele publice ANAF.
- Mai întâi în datele tale. Dacă ai mai facturat clientul sau l-ai înregistrat ca partener, numele ales de tine rămâne același. Așa nu apar trei variante ale aceluiași partener.
- Apoi la ANAF, dacă la tine nu s-a găsit nimic. Introduci CUI-ul, iar denumirea, adresa și statutul de TVA se aduc din datele publice.
În SpokInvoice, câmpul de CUI are un buton Caută, iar Enter în câmp face același lucru. Căutarea pornește și singură, când te oprești din tastat sau când ieși din câmp. Denumirea se completează doar dacă nu ai scris tu una, ca să nu calce peste ce ai ales. Aplicația îți arată și de unde vine răspunsul (din datele tale sau de la ANAF) și dacă partenerul este plătitor de TVA. Pentru pașii de emitere pe care îi urmezi apoi, vezi emitere factură online pas cu pas.
Greșeli frecvente la datele clientului
- CUI copiat de pe un document vechi. Verifică-l din nou dacă documentul are câțiva ani.
- Prefixul RO tratat inconsecvent. Unele liste îl au, altele nu; cifrele rămân cele care contează.
- Client persoană fizică tratat ca firmă (sau invers). Persoanele fizice nu au CUI de firmă; la ele completezi numele și adresa.
- Denumirea din memorie. Scrisă după ureche, nu după datele înregistrate.
- Date reținute în agendă fără reverificare. Adresa sau statutul de TVA se pot schimba.
- Factură trimisă fără să verifici motivul unei respingeri. Când ANAF respinge o factură, motivul explică de obicei ce nu se potrivește; vezi erorile frecvente la e-Factura.
Ce faci dacă ai emis deja factura cu date greșite
Dacă datele clientului au fost greșite și factura a fost deja transmisă, nu o modifici pur și simplu. Urmezi procedura de corecție: stornezi factura greșită și emiți una corectă. Pașii sunt explicați în cum corectezi o factură trimisă la ANAF și în ghidul despre factura storno. Cu cât verifici mai devreme, cu atât mai puțină muncă de corectare.
Verificarea ca obicei, nu ca excepție
Un mic proces face diferența:
- Caută clientul după CUI de fiecare dată când creezi un partener nou.
- Verifică denumirea afișată față de documentele pe care le ai (contract, comandă).
- Notează statutul de TVA și revino la el la clienții recurenți.
- Păstrează o singură fișă pe partener, cu același nume peste tot.
Când ai mai multe firme în gestiune, aceleași reguli se aplică fiecăreia; vezi și cum facturezi pentru mai multe firme. Iar dacă alegi acum un instrument, vezi ce să verifici la un program de facturare.
Întrebări frecvente
Cum verific un client după CUI?
Introdu CUI-ul în câmpul clientului. Un program de facturare bun caută mai întâi în partenerii tăi, apoi în datele publice ANAF, și completează denumirea, adresa și statutul de TVA. Compară rezultatul cu contractul sau comanda.
Trebuie să scriu „RO" înaintea CUI-ului?
Contează cifrele codului. Prefixul „RO" apare la firmele plătitoare de TVA; important este să fii consecvent și să verifici statutul clientului, nu să te bazezi doar pe prezența prefixului.
Ce se întâmplă dacă am greșit CUI-ul clientului pe o factură deja trimisă?
Factura nu se modifică direct. Se emite o factură storno care o anulează, apoi o factură nouă, cu datele corecte. Dacă a fost respinsă la validare, citește mai întâi motivul respingerii.
Se schimbă statutul de plătitor de TVA al unui client?
Da, poate să se schimbe în timp. De aceea, la clienții cu care lucrezi constant, verifică statutul periodic, nu doar la prima factură.
Începe cu SpokInvoice
Dacă vrei să vezi cum arată căutarea după CUI într-un program de facturare online, creează un cont SpokInvoice — cont gratuit de testare, fără card. Vezi și pagina de facturare online, iar pentru legătura cu ANAF, pagina e-Factura ANAF.
Datele dintr-un document se pot completa și automat: ghidul SpokApp despre extragerea automată a datelor din documente cu AI arată cum. SpokApp face parte din același ecosistem ca SpokInvoice, iar pentru asociațiile de proprietari există VoSmart, cenzorat digital. Dacă accesul la SPV și la bancă este ținut de mai multe persoane, SpokPass păstrează parolele criptate; ghidul lor despre phishing, 2FA și parole unice pentru conturile firmei este un bun punct de plecare.